No 7ypg, entretenimento saudável vem em primeiro lugar. Esta página reúne todas as ferramentas de controle disponíveis na plataforma, orientações para reconhecer sinais de alerta e canais de apoio para quem precisar de ajuda. Jogar com equilíbrio não é só uma opção — é um compromisso que assumimos junto com você.
Se você sente que o jogo está afetando sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, nossa equipe está pronta para ajudar — sem julgamento, em português, 24 horas por dia.
Não tratamos jogo responsável como obrigação regulatória — é parte do produto desde o início.
Cinco ferramentas que colocam o controle nas suas mãos — disponíveis agora, sem burocracia.
Responda às perguntas abaixo com honestidade. Não há resposta certa ou errada — o objetivo é ajudar você a se conhecer melhor.
Reconhecer esses padrões cedo faz toda a diferença. Nenhum deles é motivo de vergonha.
Jogo responsável é a prática de participar de atividades de entretenimento como cassino, slots, apostas esportivas e crash games de forma consciente, dentro dos limites financeiros e de tempo que você mesmo define — e com a capacidade de parar quando quiser. Não é sobre nunca jogar, nem sobre restringir o entretenimento de quem o vive de forma saudável. É sobre garantir que o jogo continue sendo uma escolha livre, não uma compulsão.
No Brasil, o mercado de entretenimento online cresceu de forma expressiva nos últimos anos. Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, UFC e e-sports ganharam cobertura massiva nas plataformas de apostas. Slots com temas brasileiros e cassino ao vivo com dealers em português se tornaram parte do cotidiano de milhões de pessoas. E com esse crescimento veio também uma responsabilidade maior das plataformas que operam nesse mercado.
O 7ypg entende que uma plataforma que só pensa em crescimento de usuários, sem pensar na saúde desses usuários, não está construindo nada de duradouro. Por isso, desde o desenvolvimento da plataforma, as ferramentas de jogo responsável foram projetadas como funcionalidades centrais — não como páginas de rodapé que ninguém encontra.
O 7ypg implementa um sistema de monitoramento de comportamento que identifica padrões associados ao jogo problemático — como aumento súbito no volume de depósitos, sequências de depósitos imediatamente após saques, ou alterações bruscas no padrão de apostas de um usuário. Quando esses padrões são identificados, a equipe de suporte é notificada para tomar contato com o usuário de forma discreta e respeitosa.
Esse contato não é punitivo nem intrusivo. A equipe verifica se o usuário está bem, informa sobre as ferramentas disponíveis e oferece apoio — sem obrigar nenhuma ação. A decisão de usar ou não as ferramentas de controle é sempre do próprio usuário, exceto nos casos em que uma situação de risco imediato justifique medidas proativas de proteção.
Além disso, o 7ypg nunca envia comunicações que estimulem um usuário que está em pausa ou autoexclusão a voltar a jogar. Bônus de reativação e ofertas de recaptação não são enviados para contas em estado de pausa voluntária — essa é uma distinção importante que separa plataformas comprometidas com jogo responsável daquelas que apenas cumprem obrigações mínimas.
A dependência de jogo — reconhecida pela Organização Mundial da Saúde como transtorno do jogo — afeta cerca de 1% a 3% da população geral, com prevalência maior entre adultos jovens do sexo masculino. No Brasil, estudos indicam que a exposição crescente ao entretenimento digital e às apostas online amplia o grupo de risco, especialmente entre pessoas que já convivem com ansiedade, depressão ou outros transtornos.
O jogo patológico compartilha mecanismos neurobiológicos com outros transtornos de dependência: a dopamina liberada pela antecipação de um resultado incerto é o mesmo neurotransmissor ativado em dependências químicas. Isso explica por que "só mais uma rodada" pode se transformar em horas de jogo sem que a pessoa perceba conscientemente a passagem do tempo.
Compreender esse mecanismo não é motivo de medo — é motivo de respeito pela própria vulnerabilidade humana. O 7ypg acredita que uma plataforma que informa seus usuários sobre esses mecanismos contribui para decisões mais conscientes. Os alertas de tempo de jogo e os limites de sessão existem exatamente para criar pontos de pausa deliberada que interrompem o fluxo automático do jogo.
Se você perceber que atividades que antes te davam prazer — futebol com os amigos, séries, sair com a família — perderam o interesse e o cassino ou as apostas se tornaram a principal ou única fonte de emoção no seu dia a dia, isso é um sinal importante que merece atenção. Converse com nosso suporte ou com um profissional de saúde mental.
Se você decidiu que precisa de um afastamento total da plataforma, o processo de autoexclusão no 7ypg é direto e sem burocracia. Não tentamos reter você nem questionar sua decisão.
Processo simples, sem tentativa de retenção, com saldo devolvido via Pix.
Faça login no 7ypg e vá em "Configurações" no menu da sua conta. Se não conseguir acessar, entre em contato pelo chat ou pelo e-mail suporte@7ypg.best — nossa equipe processa a solicitação diretamente para você.
Dentro das configurações, localize a seção "Jogo Responsável". Você verá todas as ferramentas disponíveis: limite de depósito, limite de perda, alerta de tempo, pausa temporária e autoexclusão permanente.
Clique em "Autoexclusão Permanente" e leia as informações sobre o que acontece após a exclusão. Se tiver saldo disponível na conta, você pode escolher recebê-lo via Pix antes de confirmar o encerramento.
Após confirmar, a conta é encerrada em menos de 60 segundos. Você receberá uma confirmação por e-mail. O saldo restante é processado via Pix em até 24 horas. Após a autoexclusão, a conta não pode ser reativada.
A autoexclusão é um passo importante, mas profissionais de saúde mental podem ajudar a lidar com os aspectos emocionais e comportamentais associados ao jogo problemático. Nosso suporte pode orientar sobre recursos de apoio disponíveis no Brasil — basta entrar em contato pelo e-mail suporte@7ypg.best.
Dúvidas comuns respondidas com clareza e sem rodeios.
O 7ypg foi criado para o jogador brasileiro que quer entretenimento de qualidade — com Pix, em reais, em português, e com as ferramentas de controle que colocam você no comando. Cadastro gratuito, depósito mínimo de R$ 20,00.